Contact et FAQ

Pour générer un nouvel identifiant et code QR Yelo :

1. Allez sur le formulaire de création d'un passeport
2. Créez un compte utilisateur avec votre numéro de téléphone
3. Choisissez la catégorie de votre produit (voiture, vélo, appareil électronique, sport, ...)
4. Entrez un titre pour le passeport
5. Entrez les informations de votre produit: marque, modèle, numéro de série, immatriculation, couleur...
6. Prenez une photo de votre objet
7. C'est fait! Votre passeport est enregistré avec son numéro et code QR unique.

Pour activer un code QR vierge (vignette Yelo) :

1. Scannez le code QR Yelo avec la caméra de votre téléphone intelligent ou allez sur Activer un passeport. Vous pouvez aussi entrer manuellement le numéro d'identification Yelo.
2. Créez un compte utilisateur avec votre numéro de téléphone
3. Choisissez la catégorie de votre produit (voiture, vélo, appareil électronique, sport, ...)
4. Entrez un titre pour le passeport
5. Entrez les informations de votre produit: marque, modèle, numéro de série, immatriculation, couleur...
6. Prenez une photo de votre objet
7. C'est fait! Votre passeport est enregistré avec son numéro et code QR unique. Collez votre autocollant sur votre objet pour le connecter à son passeport numérique Yelo.

1. Scannez le QR code Yelo avec la caméra de votre téléphone intelligent ou entrez manuellement le numéro Yelo, le numéro de série ou la plaque d'immatriculation sur .
2. Si le passeport est actif: sa page publique s'affiche
3. Cliquez sur Envoyer un message pour écrire au propriétaire de ce passeport
4. Renseignez votre numéro de téléphone par mesure de sécurité
5. Le propriétaire reçoit une notification SMS et courriel et la conversation peut commencer dans l'application Yelo. Votre numéro de téléphone ou informations personnelles et celles du propriétaire demeurent confidentielles et ne sont jamais partagées.

Votre sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité pour nous. C’est pourquoi nous avons décidé:

• d’obliger la création de compte avec un numéro de téléphone valide. Ainsi, si le compte est reporté, la personne ne pourra pas se créer un nouveau compte comme il pourrait le faire avec un nouveau courriel. Des mesures légales seront aussi plus faciles à mener pour retrouver le propriétaire d’un numéro de téléphone.
• nous avons un système pour reporter les abus contre les comptes contrevenants à nos conditions d’utilisation et notre nétiquette
• nous développerons un système de détection automatique de messages abusifs et spams.
• vos informations personnelles ne sont jamais partagées: les usagers communiquent avec votre propriété et ne voient jamais votre numéro de téléphone ou autres informations personnelles.

Chez Yelosquare, nous contribuons à bâtir un monde plus sûr, durable et collaboratif, en développant des solutions qui permettent d’authentifier, protéger et valoriser les produits tout au long de leur vie. Nous croyons en un avenir où chaque produit durable bénéficie de la transparence, de la traçabilité et de la longévité nécessaires pour accélérer la transition vers une véritable économie circulaire.


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